З початку повномасштабного вторгнення росії в Україну нідерландські оператори мобільного зв’язку відмінили плату за дзвінки та SMS в Україну. Період дії безкоштовного зв’язку кілька разів продовжувався, але вже закінчився.

В той же час, Україна прагне приєднатися до європейської зони безкоштовного мобільного роумінгу. 5 вересня на засіданні Ради асоціації Україна-ЄС було підписано угоду про цифрове співробітництво. Безкоштовний роумінг дозволить отримувати послуги мобільного зв’язку за тарифами вашого оператору у всій зоні дії угоди. Але поки що невідомо, коли саме цю угоду буде імплементовано.

В той же час українські оператори зв’язку вже дозволяють користуватися своїми послугами в країнах ЄС за низькими тарифами. Наприклад, Київстар запровадив сервіс “Роумінг як вдома”. Він дозволяє вам залишити собі ваш український номер, телефонувати рідним і користуватися інтернетом у вибраному тарифі, просто оплачуючи послуги, як це робили зазвичай. Цей сервіс починає діяти автоматично, тож для підключення нічого робити не потрібно.

То чи потрібно взагалі купувати собі пакет нідерландський мобільного зв’язку, якщо вже є український? Тим більше, що українські пакети дешевші? Залежить від вашої ситуації. В принципі, для спілкування, наприклад, з приводу пошуку роботи краще мати місцевий номер, щоб вам могли на нього дзвонити. А якщо ви хочете зробити собі нідерландський цифровий підпис DigiD (це доволі корисна штука, що це таке та детальну інструкцію з приводу того, як його зробити, ми виклали на іншій сторінці), то нідерландський номер для реєстрації потрібно мати обов'язково.

Ринок мобільного зв’язку в Нідерландах дуже розвинений. Існують сайти пошуку, де ви можете обрати найкращого до ваших потреб: https://www.bellen.com/vergelijken/prepaid

Надаємо декілька швидких порад:

Як уже згадувалося вище, мобільний звʼязок дуже розвинений. Важко назвати оператора, який має погане покриття, чи проблеми зі звʼязком. Однак очевидно, що бюджетні оператори мають певні недоліки. Серед таких недоліків слід очікувати нижчу якість звʼязку за межами великих населених пунктів, на верхніх поверхах багатоповерхівок(таких будинків не багато, але вони є), низький рівень сервісної підтримки і погану якість послуг у роумінгу.

Тарифи всіх мобільних операторів діють не тільки в межах Нідерландів, але і в межах всього ЄС. Однак, слід враховувати, що за межами Нідерландів послуги будуть надаватися у режимі роумінгу. Відповідно їх якісь буде залежати від того, який контракт є між вашим оператором і тим оператором, який надає роумінг у конкретній країні. Якщо Ви обрали оператора, який працює в багатьох країнах, або навіть у всьому ЄС, з великою вірогідністю якісь роумінгу може бути дуже високою. В іншому випадку, послуги можуть відрізнятися і, наприклад, замість 4g може бути 3g.

Для того, щоб користуватися послугами мобільного оператора на контрактних умовах потрбно мати рахунок у місцевому банку. Також оператор може попросити довести Вашу платоспроможність, наприклад, через надання документів про те що Ви отримуєте заробіню платню. Контракт може включати покупку телефону з суттєвою знижкою, також з можливістю виплачувати вартість телефону на протязі дії контракту. Такі телефони не привʼязані до конкретного номера, чи оператора.

Зазвичай, оператор просить надати копії наступних документів(цей список може відрізнятися в кожному конктреному випидку):

Контракт можна укладати онлайн, або в авторизованому магазині конктретного опертора. У випадку схвалення рішення з боку оператра Вам потрібно буде дозволити оператору списувати відповідну суму з Вашого рахунку щомісяця.

На одну особу можна реєструвати декілька контрактів.

Зазвичай, тариф можна змінювати тільки в більшу сторону(з дешевшого на дорожчий). Також, більшість тарифів дозволяють купляти пакети хвилин, чи Інтернету по запиту. Оплата за такі додактові пакети буде здійснена разом з оплатою за тарифний план в день списання коштів.

Варто також мати на увазі, що багато мобільних операторів також надають послуги домашнього Інтернету та телебачення. Заключення контракту на всі послуги одночасно може включати суттєві знижки.

В загальному, більшість операторів заключають контракти на 1 або 2 роки. Чим довший контракт, тим вигідніші умови. Розвіравати контракт не можна, не виплатившви всю вартість послуг по ньому. Є деякі оператори, які мають помісячні контракти. Серед них вище згадана Lebara, а також Simyo, Budget Mobiel, Ben.

Інші популярні мобільні оператори Нідерландів:

Актуальні тарифи, акції, скидки та спеціальні пропозиції по пакетах мобільного звʼязку, Інтернету та телебачення краще за все шукати на офіційних сайтах операторів. Однак, також можна скористатися послугами сайтів посередників, які надають зручний функціонал для порівняння тарифів різних операторів і заключення контрактів. Одним з таких сайтів є Mobiel.nl, користуйтеся Google Translate для зручності.

Пошта в Нідерландах відіграє дуже важливу роль, зазвичай Ви будуете отримувати декілька листів в місцяь від різних служб, наприклад, місцевого муніципалітету, подактвої служби, служби відповідальної за водовідведення, штрафи за порушення правил дорожнього руху і т.д. Кожен будинок, чи квартира має поштову скриньку, чи отвір у вхідних дверях для отримання невеликих поштових відправлень. Якщо поштова скринька закривається на ключ, переконатйеся в тому, що орендодавець передав вам його. Доставкою дрібної кореспондеції в основному займається PostNl. В мобільному додатку Ви можете бачити, яка дрібна(і не тільки) кореспондеція буде доставлена до вас найближчим часом (iOS, Android). Однак інші служби доставки можуть використовувати поштові скриньки для дрібних відправлень, особливо якщо відправлення відмічене як таке, що має бути поміщене в поштову скриньку. Такі відправлення дешевші, а також не потребують передачі з рук в руки. Іноді відправдник вимагає передачі відправлення саме адресату в руки(незалежно від розміру), при чому отримувач має предʼявити документ, якай засвідчує особу.

Після отримання BSN і Digid частину кореспонденції можна перевсти в онлайн. Для цього необхдіно встановити мобільний додаток Berichtenbox (iOS, Android) і налаштувати список установ, від яких ви б хотіли отримувати кореспонденцію в електронному вигляді. Доступ до цього сервісу також можливий через сайт MijnOverheid. Доречі, на цьому сайті буде вся інформація про вас. Незалежно від вашого вибору, деякі служби будуть продовжувати слати паперові листи, тобто дублювати їх. Деякі служби спілкуються з жителями тільки паперовими листами, наприклад, податкова служба. Не залежно від способу отримання кореспонденції Вам не потрбідно повідомляти всі державні служби(і деякі інші, наприклад, страхові компанії) про свою нову адресу у випадку переїзду. Це не стосується приватних компаній, таких як оператори громадського транспорту.

На поштових скриньках та вхідних дверях присутній стікер-індикатор, який надає інформацію працівнику пошти, про те які рекламні матеріали або безкоштовні місцеві журнали, чи газети можна класти в конкретну поштову скриньку. На цих стікерах зазвичай нанесені два слова великими літерами NEE(ні) та JA(так).

Частково отримання рекламних матеріалів можна налаштувати на сайті Postfilter

Якщо Ви хочете змінити стікер Вам потрбіно звернутися за цим в місцевий муніципалітет. За новий стікер можуть бути стягнуті певні кошти.

Якщо Ви хочете відправити лист, чи невеликий пакунок, який може поміститися в поштову скриньку:

Пересилка дрібних відправлень також можлива з допомогою служби доставки DHL. Це може мати сенс для міжнародних пересилок, однак для внутрішніх PostNl є наоптимальнішим.

На території Нідерландів діє багато дрібних та великих слуб перевезень. Однак, середньостатистичній людині достатньо знати про найпопулярніші. Серед ниж вище згадана PostNL, DHL та DPD. Індоді при покупці в інтернеті Ви можете обирати, якою службою Ви б хотіли, щоб ваше замовлення було доставлено. Однак, деякі сайти співпрацюють з невеликими, або власними службами і такої опції не надають. Зазвичай, в Нідерландах посилки будь-яких розмірів замовляють на домашню адресу. Для цього є декілька причин:

Якщо Ви замовили посилку додому, але Вас немає вдома по-замовчуванню її доставлять до Ваших сосідів, а Вам залишать повідомлення про це у поштовій скриньці. Якщо Ви не хочете, щоб Ваші посилки доставляли сусідам, Ви маєте про це повідомити відправника. Деякі служби доставки дозволяють інші опції доставки. Ви можете вказати, що Ви не проти якщо курʼєр залишить посилку біля дверей, або в безпечному місці. Врахуйте те що Вам також будуть залишати посилки Ваших сусідів, не соромтеся їх отримувати, це тільки покращить ваші відносини. Якщо ж курʼєр після декількох спроб не зміг доставити Вашу посилку ні до вас, ні до сусідів, тоді в залежності від розмірів посилка, або повертається відправнику, або залишається в одному з пунктів видачі. Врахуйте, що це не буде найближчий до Вас пункт видачі, а той, в якйи курʼєру буде зручніше відвезти Вашу посилку, тому це може бути, навіть, інший населений пункт. Якщо ж Ви не заберете посилку і звідти, тоді вона точно повернеться до відправника.

Відправка посилок відбувається через вище згадані пункти видачі. Зазвичай, в таких місцях можна придбати коробку і запакувати посилку на місці. Але краще готувати відправлення вдома. Не всі пункти торгують коробками, до того ж там часто мало місця для того, щоб розвернутися з своїми речами. Як згадано вище, прийом, чи видача посилок не є основною діяльністю цих закладів. Ви можете оплачувати посилки онлайн і отримувати штрихкод в електронному вигляді. Працівник пункту прийому відсканує штрихкод і роздрукує наклейку з адресою доставки. Майте на увазі, посилка буде зважена повторно в пункті, тому обманювати не треба. Вартість пересилки зазвичай привʼязана тільки до ваги посилки і не залежить від відстані. Доставка відбувається на протязі 1-2 днів.

Якщо ви помітили помилку або неточності - напишіть нам на [email protected]

If you are copying this information to your resource, we would like to kindly ask you to refer us by providing this URL: https://help-ukraine.nl/refugee

Якщо ви копіюєте інформацію з нашого сайту на ваш веб-сайт, Telegram-канал, тощо. будь ласка, поставте посилання: https://help-ukraine.nl/refugee