- Запитання та відповіді
- З якими документами можна виїхати з України?
- Хто може вивезти дитину за кордон під час війни?
- Як дістатися Нідерландів з України?
- Літаком
- Потягом
- Машиною або автобусом
- Рейсовим автобусом
- Власною автівкою
- Де можна зупинитися під час подорожі?
- Чи потрібна вакцинація або тест на COVID-19?
- Чи можу я взяти з собою домашніх тварин?
- Я - трансгендерна особа, як мені виїхати з України?
- Як подбати про безпеку під час подорожі?
- Що робити далі?
- Як мені перевезти особисті речі з України?
🗨️ Telegram-підтримка (щодня)
✉️ [email protected] (щодня)
📞 +31 10 200 5661 (вівторок або четвер, 12:00 - 15:00)
Facebook: “Українці в Нідерландах”
Запитання та відповіді
З якими документами можна виїхати з України?
В принципі, для перетину кордону потрібен дійсний паспорт громадянина України для виїзду за кордон. Після повномасштабного вторгнення росії в Україну це правило було пом’якшене і деякий час кордон можна було перетнути з будь-якими документами. Але ситуація змінилася і наразі за кордон можно виїхати лише за закордонним паспортом. Осіб, які прямують за кордон із зони бойових дій чи тимчасово окупованих територій, пропускають за внутрішнім паспортом чи ID-карткою, як вийняток.
Хто може вивезти дитину за кордон під час війни?
- Дитину може супроводжувати один із батьків, баба, дід, повнолітній брат, сестра, мачуха, вітчим або інша особа, уповноважена одним з батьків.
- Для виїзду в супроводі одного з батьків, баби, діда, повнолітнього брата, сестри, мачухи, вітчима мають бути наявні документи, що підтверджують сімейні зв’язки супроводжуючої особи з дитиною (свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб тощо).
- Нотаріально посвідчена згода одного з батьків на виїзд дитини за кордон потрібна у випадку виїзду дитини в супроводі особи, яка не є одним із її батьків, бабою, дідом, братом, сестрою, мачухою або вітчимом. Завірити довідку можна в органах опіки та піклування органів місцевого самоврядування.
Як дістатися Нідерландів з України?
Відтоді як почалася інтенсиввна фаза війни, низка європейських транспортних компаній пропонують безкоштовні транспорті послуги для тих, хто виїздить з України. Це включає залізничні, автобусні, поромні та авіаційні перевезення. Список численних задіяних перевізників доступний тут.
Літаком
WizzAir (літає у Ейндговен/Eindhoven) надає сто тисяч безкоштовних квитків для громадян України на всі рейси до континентальної Європи та до Великої Британії. Час подорожі - між 15 вересня та 8 грудня 2022 року.
Для бронювання такого квитка, перейдіть за посиланням https://wizzair.com/uk-ua#/rescue і введіть свій номер українського закордонного паспорту в окреме поле у формі пошуку. Під час посадки на літак, ви маєте пред’явити паспорт з таким номером. На жаль, без паспорту для подорожей за кордон у літак вас, скоріше за все, не пустять. Тоді лишається їхати машиною або потягом.
Потягом
Країни Європейського союзу на шляху з України до Нідерландів (Польща, Німеччина, Нідерландів) забезпечили безкоштовне пересування людей, що тікають від війни в Україні. Для того, щоб дістатися Нідерландів, треба звернутися з вашими українськими документами на касу. Вірогідно, квитків з місцем не буде, але ви все одно зможете сісти на потяг і поїхати. На багатьох великих залізничних вокзалах є волонтери, що допомогають з оформленням квитків, пропонують воду, фрукти, навіть гарячу їжу. Також волонтери допомогають знайти потрібну пересадку.
В самих Нідерландах ви можете отримати безкоштовний денний квиток для подорожі потягом (але тільки потягом NS, автобуси, трамваї цей квиток не покриває) по Нідерландах в будь-якій залізничній касі NS, пред'явивши ваші українські посвідчення особи та німецький, бельгійський, французький або австрійський квиток на потяг, що є не старшим за 24 години. Таким чином ви зможете доїхати беспосередньо до станції призначення. На жаль, іншого безкоштовного громадського транспорту в Нідерландах більше немає, так що якщо вам потрібно, наприклад, дістатися від залізничної станції до місця призначення, вам потрібно буде купити квиток. Про те, як користуватися громадським транспортом в Нідерландах, читайте у розділі
Щоб спланувати поїздку, ви можете скористатися вебсайтом нідерландської залізниці https://www.nsinternational.com/en/
Машиною або автобусом
У фейсбук-групах, що займаються допомогою людям з України (наприклад, в цій), є охочі допомогти дістатися українським переміщеним особам з, наприклад, Польщі до Нідерландів.
Також є сайти, створені спеціально для пошуку транспорту в Нідерланди:
Рейсовим автобусом
Ви можете виїхати до однієї з країн ЄС, наприклад. потягом до Польщі, а звідти продовжити шлях автобусом, наприклад, https://www.flixbus.ua.
Прямих автобусних рейсів до Нідерландів з України немає, найближчі - до Німеччини. Але ви можете купити рейс з пересадкою, наприклад, у компанії FlixBus - https://www.flixbus.ua, тоді у вас буде квиток на обидва рейси від однієї компанії. У FlixBus є безкоштовні рейси з деяких міст Польщі до України, тому принаймі частина вашої подорожі може бути безкоштовною. Читайте детальніше тут: https://www.flixbus.ua/pidtrymka-ukrainy
Власною автівкою
Ви можете дістатись Нідерландів власним автомобілем. Для подорожей по ЄС вам потрібне міжнародне обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних автотранспортних засобів (так звана “зелена карта”). Але у поточних обставинах вас можуть пропустити і без неї. Деякі компанії пропонують безкоштовне оформлення страховки для українців. Наприклад, Allianz.
Також є правило, згідно з яким діти зростом до 150 см (в Нідерландах - до 135 см) мають перебувати в дитячому автомобільному кріслі. На це правило теж можуть закрити очі, але, звичайно, набагато безпечніше подорожувати все ж з автокріслом.
Декілька країн зробили безкоштовними для українців платні дороги. А саме це траси Болгарії, Словаччини, Польщі та Німеччини. Скористатися правом безплатного проїзду можуть власники автомобілів на українських номерах.
Де можна зупинитися під час подорожі?
Відомий сайт з пошуку та аренди готелів Booking.com дозволяє українцям, що тікають від війни, забронювати номер у готелі за значно зниженою ціною: https://www.booking.com/dealspage.uk.html
А на цьому сайті ви можете знайти безкоштовну кімнату в готелі (максимум на 5 ночей) по всьому світу і в усіх країнах ЄС : https://hospitality-helps.org/ua/home
Чи потрібна вакцинація або тест на COVID-19?
Ні, цю вимогу для українських переміщені особ скасовано, якщо ви їдете наземним транспортом. Авіакомпанії можуть вимагати тест та/або сертифікат про вакцинацію.
Детальніше про ситуацію з COVID-19 читайте у розділі
Чи можу я взяти з собою домашніх тварин?
Так.
Щоб привезти собаку, кішку чи тхора з іншої країни Європейського Союзу в Нідерланди, необхідно обов’язково зробити щеплення тварини від сказу. Також тварина повинна мати паспорт домашньої тварини та чіп. Уряд Нідерландів не встановлює жодних вимог до інших видів тварин, яких беруть як домашніх тварин.
За поточних обставин ці вимоги скасовано. Але у літак вашу тварину можуть не пустити без документів, залежить від авіакомпанії. Уточніть це перед покупкою квитку на літак.
Детальніше читайте у розділі
Я - трансгендерна особа, як мені виїхати з України?
Читайте інструкцію у цьому пості у Фейсбуці.
Як подбати про безпеку під час подорожі?
Війна в Україні змусила багатьох жінок, дітей і чоловіків залишити свою країну. Перебуваючи в такому вразливому стані, вони можуть стати жертвами торгівлі людьми й експлуатації. Багато людей пропонують свою допомогу, але, на жаль, не всім можна довіряти.
Будьте особливо пильні в таких питаннях:
- Дбайте про свою безпеку понад усе і не кваптеся з переїздами допоки ваша особиста ситуація не стабілізується.
- Будьте разом, по можливості не мандруйте поодиноко.
- Ніколи не віддавайте свого паспорта нікому, крім прикордонників. Тримайте його близько до тіла. Сфотографуйте паспорт телефоном, щоб у вас збереглася копія на випадок втрати або крадіжки. Надішліть цю копію друзям/родичам і собі.
- Якщо ви користуєтеся таксі/ мікроавтобусами/іншими транспортними засобами, повідомте родичів або друзів про ваше місцезнаходження якнайшвидше. Якщо щось здається вам підозрілим, одразу виходьте. Зробіть фотографії ліцензії таксиста й надішліть її друзям/родичам. Уникайте користуватися послугами водіїв, які не дозволяють зробити фотографію.
- Ховайте готівку, краще в різних місцях. Виходьте з того, що сумку або багаж, який ви взяли з собою, в певний момент доведеться залишити. Запам'ятайте номер кредитної/дебетової картки. Запам'ятайте номери телефонів кількох надійних людей, які можуть переказати гроші або допомогти в разі потреби і якщо ви втратите телефон. З’ясуйте заздалегідь, як працюють Western Union та інші сервіси з переказу грошей, щоб розуміти це до того, як вони вам знадобляться. Налаштування цих акаунтів може зайняти час і ви не захочете його втрачати, коли терміново потрібні будуть гроші.
- Домовтеся з друзями й рідними про кодове слово, щоб повідомити їм, що ви в небезпеці, щойно в цьому виникне необхідність. Вони мають знати, де ви.
- Якщо ви перебуваєте в місці, де не почуваєтеся в безпеці, не залишайтеся там. Звертайтеся по допомогу до офіційних інстанцій (поліції, працівників офіційних установ, тощо). Якщо ви не можете зупинитися у друзів або родичів, про ваше розміщення подбає влада Нідерландів. Ви матимете право на задоволення основних потреб, таких як сон, харчування і медичні послуги. Організація допомоги біженцям «VluchtelingenWerk» проводить інформаційні зустрічі й відіграє роль посередника. Додаткова інформація організації «VluchtelingenWerk» на сторінці www.forrefugees.nl.
- Про проблеми, пов'язані з роботою або трудовою експлуатацією, повідомляйте до Фонду FairWork за телефоном 020 760 0809 або через інтернет https://www.fairwork.nu/uk/домашню-сторінку/. Можливий зв'язок вашою мовою. У разі підозри щодо трудової експлуатації звертайтесь до нідерландської Інспекції з трудових питань за телефоном 0800 5151.
- Майте при собі всі номери екстренної допомоги. У разі безпосередньої небезпеки одразу телефонуйте за нідерландським номером екстреної допомоги: 112. У разі підозри щодо примусу й експлуатації телефонуйте до місцевої поліції за номером 0900 8844. Національний координаційний центр боротьби з торгівлею людьми CoMensha допомагає жертвам розміщенням, допомогою, інформацією і порадою. Додаткову інформацію можна отримати за телефоном 033 448 1186 (з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 17:00), електронною поштою [email protected] або на Інтернет-сторінці https://www.comensha.nl/en/. Організації за межами Нідерландів, які надають допомогу жертвам торгівлі людьми, перераховані на сторінці: https://www.lastradainternational.org/members/
- Зверніть увагу: всі залізничні зупинки, зупинки метро та деякі автобусні зупинки обладнані “кнопкою SOS”. Натиснувшив цю кнопку Ви зможете повідомити про небезпеку. Також, важливо знати, що зупинки зазвичай обладнані камерами спостереження, що робить їх більш безпечнішими місцями.
Що робити далі?
В першу чергу, вам потрібно знайти тимчасове житло. Докладніше читайте у розділі
Якщо ви тільки приїхали, ви можете звернутися до одного з пунктів гуманітарної служби. В таких пунктах присутній Червоний Хрест, там можна відпочити та отримати інформацію про притулки та подальшу подорож.
Адреси таких пунктів:
- Амстердам/Amsterdam
- Тер Апель/Ter Apel Мобільна кабіна Червоного Хреста присутня на пункті реєстрації центру біженців у Тер Апель
- Утрехт/Utrecht.
Адреса: Valkenburgerstraat 24, 1011 LZ Amsterdam
Працює: Пн-Чт 09:00 - 20:00, Пт 09:00 - 16:30.
Адреса: Ter Apelervenen 4 en 5, 9561 MC Ter Apel
Працює: щодня з 10:00 до 18:00.
Адреса: Jaarbeurs, Hal 5, Jaarbeursplein, 3521 AL Utrecht. Вхід P1 Jaarbeurs через Graadt van Roggeweg. Це біля центрального вокзалу.
Працює цілодобово.
Центр на центральному вокзалі Амстердама перетворено на муніципальний хаб. Тут люди з України, на яких поширюється Директива про тимчасовий захист, можуть зареєструватися та отримати інформацію.
Нідерландський Червоний Хрест в Амстердамі відкрив нове відділення у своєму офісі. Сюди можуть піти всі, хто потребує допомоги; а також ті, у кого немає українського паспорта або посвідки на постійне проживання.
Також ви можете одразу звернутися до одного з центрів допомоги переміщеним особам з України:
- Амстердам/Amsterdam
Гаага/Den Haag/The HagueЕйндговен/Eindhoven.- Роттердам/Rotterdam (нова адреса; попередній центр був у Wiedewaal).
- Сволген/Swolgen (цей центр переїхав сюди з Керкраде/Kerkrade, а до цього був у Гелен/Geleen, ще раніше у Маастріхт/Maastricht)
- Утрехт/Utrecht
Адреса: Stationsplein 7, 1012 AB Amsterdam, одразу на виході з центрального вокзалу (Amsterdam Central Station)
Графік роботи: 08:00-21:00.
На практиці в цьому центрі досить часто менеджери та координатори присутні до 00:00, тобто до 23:30 вони ще приймають людей на реєстрацію та влаштовують нових людей. Охорона присутня цілодобово, тому охорона перевірить ваші документи, а зареєструють вас вранці. Але в такому випадку доведеться ночувати у залі до ранку, коли прийдуть координатори.
Наразі вільних спальних місць в амстердамському центрі немає, зазвичай відправляють в гуртожиток або в притулок в іншому місті, якщо до того моменту довгострокове місце не знайдено.
Адреса: будівля Broodfabriek, Volmerlaan 12, 2288 GD, Rijswijk
Відчинено з понеділка по суботу, 09:00-19:00.
З 19 грудня 2022 року цей центр більше не буде працювати на прийом переміщених осіб. Офіційна рекомендація - звертайтеся до офіційних національних пунктів реєстрації в Утрехті та Амстердамі.
Адреса: у будівлі Rabobank; Kronehoefstraat 85, 5612 HL Eindhoven.
Працює цілодобово.
Більше не працює. Офіційна рекомендація - звертайтеся до офіційних національних пунктів реєстрації в Утрехті та Амстердамі.
Адреса: Max Euwelaan 1, 3062 MA Rotterdam
Працює цілодобово. З конкретними запитаннями щодо приймаючих сімей звертайтеся з 12:00 до 16:00
Усі ліжка в муніципальних приймальнях в Роттердамі наразі зайняті. Якщо ви звернетеся до цього притулку, Роттердам, вам шукатимуть притулок в іншому місці в Нідерландах.
Адреса: Jan van Swolgenstraat 44 (старе приміщення початкової кшоли), Swolgen.
Працює цілодобово, але вночі (після 22:30) не буде менеджера локації, тому охорона перевірить ваші документи, а зареєструють вас вранці.
Адреса: Jaarbeurs, Hal 5, Jaarbeursplein, 3521 AL Utrecht. Вхід P1 Jaarbeurs через Graadt van Roggeweg.
Центр знаходиться біля центрального вокзалу, але його дуже важко знайти, бо треба обійти будівництво і пройти через парковку, а гугл взагалі показує інше місце. Тому ми радимо прокласти маршрут на конкретну точку на Google Maps: https://goo.gl/maps/7rkGa1eQM7VQqakn6 . Це координати входу в цей центр.
Працює цілодобово.
Формально доступ до центру в Утрехті можливий лише за умови, що ви маєте український паспорт або постійний дозвіл на проживання в Україні. Однак увечері всіх (незалежно від того, чи є у них український паспорт чи посвідка на проживання) приймають на нічліг і наступного дня вирішують, куди краще направити людину.
Увага! Наразі громадянам третіх країн з посвідками на проживання в Україні можуть відмовити в реєстрації в Гаазі, Утрехті чи Амстердамі та направити їх до Центру реєстрації біженців (aanmeldcentrum asielzoekers) Ter Apel згідно з рішенням муніципалітетів цих міст. Ми радимо звертатися у інші міста в таких випадках.
Якщо ви проживали в іншій країні ЄС після 23.02.2022 і вже зареєстровані та/або маєте там дозвіл на роботу, в очах працівників центру допомоги це може означати, що ви вже маєте безпечний притулок. В такому випадку, вас, швидше за все, не приймуть у Пункті гуманітарної допомоги.
Скасування реєстрації в іншій країні не надає автоматично доступ до центру допомоги переміщеним особам. Тобто існує ризик того, що в такій ситуації вам не нададуть статус тимчасового захисту у Нідерландах. Але чітких орієнтирів у цій сфері поки що немає. Підхід також різний у різних муніципалітетах.
Увага! Утрехт і Гаага в цьому питанні дуже категоричні. Ми радимо звертатися у інші міста в таких випадках.
Якщо вам відмовили у розміщенні в пунктах розміщення переміщених осіб та допомозі з пошуком житла для тривалого перебування, намагайтесь звернутись до іншої локації, де може відмови не бути.
Зверніть увагу: всю допомогу надає муніципальна влада, а представники Червоного Хреста чергують в центрах для українців, але допомогти можуть мало чим. Вони нададуть вам всю необхідну інформацію, можуть накласти пластир чи збігати в найближчу аптеку в екстрених випадках. В усіх інших випадках, коли потрібна медична допомога, вони відправляють українців до муніципального лікаря чи медсестри, які також чергують в центрі.
Якщо ви підете до центру допомоги переміщеним особам, у вас буде гарантований дах над головою, їжа та можливість запитати про іншу допомогу. Також ви будете поруч з іншими українцями, які перебувають в такому ж стані як і ви. З мінусів - умови проживання не гарантовані. Вас можуть поселити у гарному готелі, а можуть у гуртожитку, де вам доведеться ділити приміщення з іншими. Також немає гарантії, що вас поселять саме в тому місті, в якому ви бажаєте (наприклад, Амстердам переповнений і вас майже гарантовано поселять в іншому місті).
В усіх центрах допомоги чергують волонтери, які за потреби допоможуть вам з перекладом.
Увага! Залізницею безкоштовно ви можете подорожувати лише перші 24 години вашого перебування в Нідерландах. Ви можете отримати безкоштовний денний квиток для подорожі по Нідерландах в будь-якій залізничній касі NS, пред'явивши ваші українські посвідчення особи та німецький, бельгійський, французький або австрійський квиток на потяг, що є не старшим за 24 години. Таким чином ви зможете доїхати беспосередньо до станції призначення.
Як мені перевезти особисті речі з України?
Зрозуміло, що може бути важко взяти з собою одразу все необхідне. Тому ви можете або скористуватися послугами приватних перевізників (шукайте їх у соціальних мережах) або послугою від “Нової Пошти” під назвою "Речі з дому за кордон”. Ця послуга дозволяє відправити особисті речі у Європу зі знижкою до 80%. Речі за новою послугою можна відправити до ряду країн, в тому числі до Нідерландів. При цьому до перевезення не допускаються документи з посвідченням особи, їжа, ліки, алкоголь, електроніка (фотоапарати, ноутбуки, телефони тощо), гроші, іменні банківські карти та горючі матеріали.
Детальніше про послугу “Речі з дому за кордон” читайте на сайті “Нової Пошти”: https://novaposhta.ua/news/rubric/2/id/10232
Якщо ви помітили помилку або неточності - напишіть нам на
[email protected]
If you are copying this information to your resource, we would like to kindly ask you to refer us by providing this URL:
https://help-ukraine.nl/refugee
Якщо ви копіюєте інформацію з нашого сайту на ваш веб-сайт, Telegram-канал, тощо. будь ласка, поставте посилання:
https://help-ukraine.nl/refugee