Humanitarian help for Ukraine

Покрокова інструкція

Реєстрація

Ви можете зробити DigiD або через веб-сайт, або через додаток на вашому телефоні (Android або iPhone).

Процес реєстрації схожий, але ми отримували скарги, що через додаток реєстрація не працює і при цбому працює нормально через сайт, тому ми радимо скористатися для реєстрації саме веб-сайтом.

Крок 0: зайдіть на сайт https://www.digid.nl/en

Це англомовна версія сайту. Є й версія нідерландською, але ми даємо інструкцію для англомовної версії, бо це має бути легше для більшості наших співгромадян.

Якщо ви зайшли з комп’ютера:

На головній сторінці натисніть на кнопку Apply for or activate. На наступній сторінці натисніть DigiD application form.

З мобільного телефону:

Натисніть Application.

Крок 1: введіть свої особисті дані

В полі Citizen service number (BSN) введіть свій ідентифікаційний номер, який ви отримали від муніципалітету після реєстрації.

У полі Date of birth введіть дату свого народження (число-місяц-рік).

Далі введіть адресу, за якою ви зареєстровані у вашому муніципалітеті. На цю адресу буде надіслано листа із кодом активації. В полі Postal code напишіть поштовий індекс (1000AA), нижче в полях House number and suffix введіть номер будинку та суфікс (якщо є; це може бути щось на кшталт 78 II або 5 A або 16 – 2). Наприклад, якщо ви зареєстровані у будинку 16 – 2, в лівому полі напишіть 16. а в правому 2. Якщо ж номер вашого будинку не має суффіксу, залиште праве поле пустим.

Натисніть Next щоб перейти до наступного кроку. Якщо у ваших даних є якісь помилки (наприклад. ви не заповнили обов’язкове для заповнення поле), ви побачите повідомлення про помилку і ці помилки потрібно буде виправити.

Крок 2: введіть дані користувача

У полі Username введіть ім'я користувача, яке ви хочете використовувати. Наприклад, це може бути ім’я.прізвище.

Ваше ім'я користувача має відповідати наступним критеріям:

• Від 6 до 32 символів.
• Немає пробілів.
• Бути унікальним (не турбуйтеся про це, ви побачите помилку при збереженні форми, якщо воно не унікальне.

Зверніть увагу, що ваше ім’я користувача чутливе до регістру (тобто i.imya та i.Imya - це два різні імені для системи).

Далі у полі Password введіть пароль, який ви хочете використовувати, а в полі Repeat password введіть його ще раз - для контролю.

Ваш пароль має відповідати наступним критеріям:

• Принаймні одна рядкова (мала) літера
• Принаймні одна прописна (велика) літера
• Принаймні 8 та максимум 36 символів
• Принаймні один розділовий знак чи спеціальний символ (.,?!@#$%^...)
• Немає пробілів

Важливо: запам’ятайте своє ім’я користувача та пароль. Це знадобиться вам пізніше, щоб активувати свій DigiD та увійти. Натисніть на зображення ока в полі паролю, щоб подивитися, який саме пароль ви ввели.

Важливо: ваш DigiD є суворо особистим, тому ніколи не повідомляйте свої дані для входу нікому. Використовуйте складний та унікальний (такий, що ви не маєте на іншому сайті) пароль.

У полі Telephone number введіть свій номер телефону.

Ви зможете використовувати цей номер для входу через DigiD за допомогою SMS-контролю. Ви також зможете використати цей номер для відновлення свого паролю, якщо ви його забудете.

Це поле приймає також українські номери телефону (у форматі +380…). Нам не вдалося отримати SMS-підтвердження на український номер. Можливо. вам пощастить більше. ви можете спробувати і якщо SMS не приходить на наступному кроці змінити номер телефону на нідерландський.

Ви також можете додати стаціонарний (дротовий) номер телефону до свого DigiD і вказати, що хочете отримувати голосові текстове повідомлення (галочка I want to receive spoken SMS messages) для підтвердження. Натисніть цю галочку, якщо у вас є лише номер стаціонарного телефону, а також для людей з вадами зору. Також, якщо ви вводите не мобільний номер (мобільні номера в нідерландах починаються з 06), галочку буде відмічено автоматично.

У полі Email address введіть свою адресу електронної пошти. Це поле не обов’язкове для заповнення.

Якщо ви зміните щось важливе у своєму обліковому записі DigiD, ви отримаєте електронний лист. Це потрібно для того, щоб переконатися, що ви самі подали запит на цю зміну. Наприклад, якщо ви змінюєте свій пароль або запитуєте новий DigiD. Також ви зможете відновити свій пароль за допомогою адреси електронної пошти.

Натисніть Next щоб перейти до наступного кроку. Якщо у ваших даних є якісь помилки (наприклад. ви не заповнили обов’язкове для заповнення поле), ви побачите повідомлення про помилку і ці помилки потрібно буде виправити.

Крок 3: підтвердіть номер телефону

Тепер ви отримаєте SMS-код (або голосове повідомлення, якщо ви натиснули відповідну галочку) на введений номер мобільного телефону. Це потрібно для того, щоб переконатися, що номер телефону працює і є вашим.

Введіть цей SMS-код.

Ви можете запросити новий код через одну хвилину.

Зверніть увагу, що за допомогою голосового SMS вам дзвонять з невідомого номера.

Також ви можете нажати Change telephone number та ввести інший номер телефону.

Крок 4 (необов’язковий): підтвердіть адресу електронної пошти

Якщо ви ввели адресу електронної пошти, ви отримаєте електронний лист на цю адресу. Він містить код, який необхідно ввести. Це потрібно для того, щоб переконатися, що адреса електронної пошти працює та є вашою.

Якщо ви не отримали електронного листа, перевірте папку зі спамом або натисніть Send again!.

Зверніть увагу, що електронний лист потрібно відкрити на іншій сторінці. Або відкрийте електронну пошту на іншому пристрої. Інакше вам доведеться повторно подати заявку.

Далі: чекайте на фізичного листа з підтвердженням

Щоб мати можливість використовувати свій DigiD, ви повинні спочатку активувати його за допомогою коду.

Ви отримаєте фізичного листа з кодом активації максимум протягом 3 робочих днів. Швидкість залежить від поштової доставки у вашому регіоні.

Цей код діє протягом 21 дня з дати подачі заявки. Ви активуєте свій DigiD за допомогою коду активації, обраного імені користувача, пароля та номера телефону. Запам'ятайте своє ім'я користувача та пароль! Ви не можете знайти їх у листі.

Зверніть увагу, що лист буде надіслано на адресу, за якою ви зареєстровані у вашому муніципалітеті в базі персональних даних (BRP). Якщо щось не так, зверніться до свого муніципалітету.

Активація після отримання листа

зайдіть на сайт https://www.digid.nl/en

Це англомовна версія сайту. Є й версія нідерландською, але ми даємо інструкцію для англомовної версії, бо це має бути легше для більшості наших співгромадян.

Якщо ви зайшли з комп’ютера:

На головній сторінці натисніть на кнопку Apply for or activate. На наступній сторінці натисніть Enter activation code.

З мобільного телефону:

Натисніть Activate.

Після цього вам потрібно ввести свої ім’я користувача та пароль та натиснути Log in.

Вам прийде SMS-повідомлення з кодом, який буде потрібно ввести. Введіть його та натисніть Next.

На наступному кроці введіть код з листа, який ви отримали, та натисніть Activate.

Користування

Користуватися DigiD дуже просто. Це - система аутентифікації, тому власне на самому сайті DigiD чи у додатку вам потрібно лише підтвердити вхід.

Наприклад, ось що потрібно для того, щоб зайти на сайт Банку соціального страхування (SVB, Sociale Verzekeringsbank), де ви можете, наприклад, подати заявку на отримання допомогу на дитину (kinderbijslag).

• Зайдіть на сайт https://www.svb.nl/en/ та натисніть Login.

• Потім натисніть Log in met DigiD.

• Далі ви можете авторизуватися за допомогою додатку DigiD (Using the DigiD app) або ім’я користувача та паролю (Using username and password). Зауважте, що мову інтерфейсу ви можете перемкнути за допомогою кнопок вгорі - EN для англійської, NL для нідерландської.

• Якщо ви обрали авторизацію за допомогою імені користувача та паролю, введіть їх та натисніть Log in.

• Якщо потрібно, введіть код з SMS повідомлення.

Все! Ви авторизовані на сайті Банку соціального страхування (SVB) і можете користуватися його послугами.

Якщо ви помітили помилку або неточності - напишіть нам на [email protected]

If you are copying this information to your resource, we would like to kindly ask you to refer us by providing this URL: https://help-ukraine.nl/refugee

Якщо ви копіюєте інформацію з нашого сайту на ваш веб-сайт, Telegram-канал, тощо. будь ласка, поставте посилання: https://help-ukraine.nl/refugee