Humanitarian help for Ukraine

Запитання та відповіді

Чи маю я оплачувати медичні послуги?

Це залежить від вашої ситуації:

• Якщо ви не просили притулку, рахунок за медичні послуги покривається схемою медичної допомоги для переміщених осіб (RMO, Regeling Medische zorg Ontheemden). Тобто якщо ви просто зареєстровані (отримали BSN), то ви не повинні заключити договір медичного страхування. Вам самим нічого сплачувати не потрібно, а також не потрібно нічого додатково робити - десь реєструватися чи щось таке. Покриття схемою RMO є автоматичним.
• Якщо ви ще не зареєстровані (не отримали BSN), ви все одно маєте право на медичну допомогу. Оплата за неї відшкодовується за схемою субсидій на медичне обслуговування незастрахованих (Subsidieregeling medische zorg aan onverzekerden).
• Якщо ви попросили притулку, то медична допомога покривається Фондом медичної допомоги для осіб, які шукають притулку (RMA). Вам самим нічого сплачувати не потрібно.

• Ви все одно можете укласти договір медичного страхування. Ми розказуємо, як працює медичне страхування в Нідерландах, в окремому розділі.

Для перших двох категорій безкоштовно відшкодовуються послуги з базового пакету. До них входить, наприклад, візит до сімейного лікаря або до стоматолога для дітей до 18 років. А також речі, які не можна відкласти. Наприклад, лікування захворювання, що загрожує життю. Крім того, з 1 липня 2022 року буде відшкодовано певну допомогу поза базовим пакетом. Це стосується, наприклад, відшкодування витрат на стоматолога при скаргах на гострий біль (до 250 євро), контрацепцію, аборти, окуляри та слухові апарати (за направленням лікаря) та деякі ліки.

Схема медичної допомоги для переміщених осіб (RMO, Regeling Medische zorg Ontheemden) є копією Схеми медичної допомоги для шукачів притулку (RMA, Regeling Medische zorg Asielzoekers), яка вже деякий час використовується для біженців, які подали заяву про надання притулку. Схема не буде запропонована заднім числом, і тому її можна буде застосовувати лише до лікування, яке відбудеться після 1 липня 2022 року. Схема RMO буде працювати для тих, хто зареєструвався в муніципалітеті та отримав ідентифікаційний номер BSN.

Буває таке, що сімейні лікарі ще не знають, що робити з рахунками для переміщених осіб з України. Можливо, ваш лікар буде наполягати, щоб ви самі оплатили свій візит. Обов’язково переконайтеся перед візитом, що лікар знає про субсидії на медицину для переміщених осіб з України. Розкажіть лікарю, що його рахунки покриваються фондами CAK, RMO або RMA. Дайте посилання на цей сайт. Нічого не платіть самі. І ніхто за вас нічого не повинен платити. В іншому випадку рахунок може бути не покритий.

З питаннями щодо витрат на медичну допомогу або медичне страхування, на які ви не змогли знайти відповіді, телефонуйте за безкоштовним інформаційним номером Медичного страхування за номером 0800-64 64 644. У Червоному Хресті (Rode Kruis) також працює служба підтримки спеціально для українців: +31648158053.

Для відповедей на питання, пов’язані з медичним страхуванням, ми створили окремий розділ на нашому сайті - 🚑Медичне страхування.

Де отримати більше інформації про RMO?

Скористайтеся сайтом з інформацією щодо Схеми медичного забезпечення українців (RMO, Regeling Medische zorg Ontheemden/Oekraïne): https://www.rmoekraine.nl/Verzekerden

На сайті ви знайдете всі важливі форми та документи, які можуть вам знадобитися, контактні дані (телефон, email, поштова адреса) організацї, що займається RMO, посилання на сайти з більш докладною інформацією, тощо.

Сайт, на жаль, нідерландською мовою, тому скористайтеся, наприклад, Google Translate.

Як працює медична система Нідерландів?

Медична система Нідерландів складається із трьох головних груп - сімейні лікарі, лікарі-фахівці та соціальна медицина.

Сімейний лікар (huisarts)

У цю групу входять і сімейні лікарі для людей з особливими потребами та спеціалісти із геріатрії.

Сімейний лікар зазвичай працює окремо, тобто у нього чи неї є окреме постійне приміщення для прийому пацієнтів (huisartsenpraktijk). Буває, кілька лікарів можуть знаходитися у одній будівлі чи кілька лікарів можуть працювати у одній huisartsenpraktijk.

Вам потрібно знайти свою huisartsenpraktijk (це може бути один лікар чи кілька, що чергують по черзі) і записатися як паціент. Не всі практики приймають нових пацієнтів, бо у них є ліміт на кількість приписаних до них людей.

Щоб знайти сімейного лікаря, пошукайте практику біля вас на сайті Kies Uw Huisarts (вебсайт ”Шукай сімейного лікаря”) або на сайті https://www.zorgkaartnederland.nl/. Якщо ви живите у чиємусь будинку, скоріше за все, ви можете звернутися до їхнього сімейного лікаря, запитайте про це господарів.

Сімейний лікар в Нідерландах виконує ті ж функції, що і сімейний лікар в Україні. Тобто первинний огляд пацієнтів. За потреби, сімейний лікар чи то лікар загальної практики направить вас до спеціалізованого лікаря.

Медичний фахівець (specialist)

Лікар-фахівець - це, наприклад, кардіолог чи офтальмолог. Попасти до такого лікаря на прийом можна за направленням від вашого сімейного лікаря. Без направлення до фахівця ви можете прийти також у екстренних випадках (наприклад, з переломом). Але за власний рахунок до фахівця можна звернутися й без направлення. Для відшкодування витрат завжди потрібне направлення від лікаря загальної практики або іншого медичного спеціаліста.

Якщо лікар продовжує відмовлятися надати направлення, ви можете попросити свого постачальника медичних послуг (страхову компанію) про посередництво або дозвіл звернутися до спеціаліста.

Медичний спеціалісти зазвичай працюють при госпіталях (ziekenhuis чи gasthuis) або клініках (kliniek). Відгуки про різні медичні установи ви можете переглянути на сайті https://www.zorgkaartnederland.nl/.

Соціальна медицина (sociale geneeskunde)

Соціальна медицина зосереджується на зміцненні здоров’я та боротьбі з хворобами, а також на участі та належному розподілі та розподілі допомоги. Це. наприклад, лікар на підприємствах, лікар із страхових випадків, лікар із соціального здоров’я чи спортивний лікар.

Бачив абревіатуру GGD в контексті охорони здоров’я, що це?

GGD розшифровується як Gemeentelijke Gezondheidsdienst і перекладається як муніципальна служба охорони здоров’я. Це служба, яку за законом повинен мати кожен муніципалітет Нідерландів для виконання ряду завдань у сфері охорони здоров’я.

GGD займається наступними задачами:

• Профілактична допомога дітям
• Контроль інфекційних захворювань
• Зміцнення здоров'я
• Екологічна медицина
• Медичний скринінг
• Медицина подорожей (наприклад, вакцинація від тропічних хвороб, таких як жовта лихоманка)
• Тестування на венерічні захворювання
• Тощо

Куди звертатися за медичною допомогою?

У разі виникнення критичної ситуації, яка загрожує життю людини, телефонуйте 112. Читайте більше на сторінці 🚓Безпека

Якщо загрози життю людини немає, то звертайтеся до сімейного лікаря.

В центрах допомоги біженців лікарі-волонтери проводять безкоштовні консультації для шукачів притулку. Якщо ви живете у такому центрі допомоги біженцям і потребуєте медичної допомоги, знайдіть у центрі представника Червоного хреста або зв’яжіться з Центром здоров'я шукачів притулку (Gezondheidscentrum Asielzoekers) з приводу цього питання.

Також, в Нідерландах кожна людина може отримати онлайн консультацію за допомогою вебсайту https://www.thuisarts.nl/ (перекладайте проблему через перекладач, і шукайте статтю з відповіддю онлайн-лікаря). Це найшвидший спосіб отримати допомогу (провести самостійну перевірку вашого здоров’я та отримати пораду).

Arene

Багато хто з українських переміщених осіб отримав рекомендацію користуватися додатком для онлайн-консультацій Arene. Ми чули багато скарг на складність користування цим додатком, тому викладаємо інструкцію з користування Arene, складену одним з волонтерів. Завантажуйте та читайте нижче:

Куди звертатися за медичною допомогою для дитини?

В Нідерландах немає педіатрів загального профілю. Так само як і з хворобами у дорослих, звертайтеся до сімейного лікаря. За потреби сімейний лікар направить вашу дитину до педіатра, що спеціалізується на певних дитячих хворобах або просто до фахівця певного профілю. Медичні фахівці як правило працюють при госпіталях (ziekenhuis чи gasthuis) або клініках (kliniek).

Якщо ваша дитина зареєстрована в Нідерландах до досягнення нею 4 років, вас автоматично запросять взяти участь у програмі профілактичного моніторингу та скринінгу охорони здоров’я, яку проводить місцеве консультаційне бюро (consultatiebureau). Ці заклади є у кожному муніципелітеті. Їхні задачі - стежати за здоров’ям, ростом і розвитком дітей до 16 років. Це включає раннє виявлення медичних і соціальних проблем (і факторів ризику), а також скринінг метаболічних станів і слуху у новонароджених. Центри також проводять національну програму вакцинації та надають підтримку та консультації, щоб допомогти батькам виховати здорових дітей.

Ці бюро поводять приблизно 13 оглядів від народження до чотирьох років. Під час цих прийомів діти проходять такі регулярні перевірки:

• Тести зору та слуху
• Моніторинг зростання (зріст і вага)
• Перевірка розвитку мовлення та моторики

Формально консультаційні бюро не лікують дітей. Замість цього вони направляють дітей до лікарів первинної медичної допомоги для додаткового обстеження та/або лікування, коли виявляють будь-які проблеми.

На додаток до звичайних перевірок здоров’я, консультаційне бюро може запропонувати наступне:

• Планові щеплення згідно з національною програмою
• Поради батькам
• Підтримка при грудному вигодовуванні, відлученні від грудей, сні тощо
• Рекомендації для місцевих класів та ігрових груп
• Направлення до дошкільного закладу (VVE indicatie) у випадку, якщо ваша дитина має мовні недоліки і може отримати безкоштовний/субсидований доступ до середовища раннього навчання. Направлення до дошкільного закладу також можна отримати з інших питань розвитку. Як правило, все це не поширюються на сім’ї мігрантів лише на тій підставі, що жоден із батьків не володіє нідерландською мовою. Це пояснюється тим, що більшість дітей-мігрантів дуже швидко освоюють нідерландську мову після того, як вступають до шкільної системи.

Шкільний лікар (schoolarts) продовжує програму профілактичного лікування, коли дітям виповнюється чотири роки (бо діти зазвичай йдуть до школи в 4 роки, а з 5 відвідування школи обов’язкове). Якщо діти стикаються з труднощами навчання або поведінкою в школі, можна також направити їх на додаткову підтримку.

У віці 5, 10, 14, а потім і 16 років дітям пропонуватимуть подальші медичні огляди в школі. Майте на увазі, що, хоча медичні працівники радять проходити ці тести, жодна з цих перевірок не є обов’язковим у Нідерландах.

Всі медичні послуги (включаючи стоматологію, але не ортодонтію) для дітей до 18 років в Нідерландах безкоштовні. Дітей українських переміщених осіб не вписують до медичної страховки до батьків як це взагалі-то прийнято в Нідерландах, медична допомога для них покривається Фондом необхідної медичної допомоги не застрахованим особам (CAK).

Я чи моя дитина є людиною з особливими потребами, куди звертатися?

Інформацію для людей з особливими психічними чи фізичними потребами, інвалідністю, тощо, дивіться у окремому розділі ♿Для людей з інвалідністю та особливими потребами.

Погано себе почуваю вночі чи у вихідний день. Куди звертатися?

Всі домашні лікарі об’єднані в єдину службу Spoedpost яка працює цілодобово кожного дня. Шукайте найближчий пункт прийому за допомогою Google Maps використовуючи spoedpost як слово для пошуку.

Важливо: до того як приїхати у службу, важливо зателефонувати. У багатьох випадках допомога може бути надана без прибуття на місце.

Де купити ліки?

Прості ліки (такі як парацетамол, сироп від кашлю чи активоване вугілля) можно купити у супермаркетах чи крамницях побутових товарів. Всі більш-менш серйозні ліки (включно з антібіотиками) продаються лише в аптеках за рецептом лікаря. Навіть на ліки, які потрібно приймати постійно, лікар випише вам рецепт на кілька місяців, потім цей рецепт треба буде поновлювати. Зазвичай, це можна зробити через веб-сайт вашого сімейного лікаря або лікарні.

Якщо ви приймали ліки в Україні і маєте продовжувати приймати їх, запишіться на прийом до сімейного лікаря та покажіть лікарю упаковку від ліків чи принаймні скажіть назву.

Ліки, що входять до переліку зареєстрованих лікарських заходів та були виписані лікарем загальної практики або медичним спеціалістом, надаються безкоштовно. Але не у всіх аптеках. Дяекі аптеки ще не знають про відшкодування медичних витрат для переміщених осіб з України. Можливо, вас направлять до іншої аптеки або аптеці потрібен буде деякий час на уточнення.

Аптека в Амстердамі, яка точно видає безкоштовні ліки переміщеним особами-українцям: Medicine Man (Apotheek Medicijnman Utrechtsestraat), адреса: Utrechtsestraat 86, 1017 VR Amsterdam, телефон: 020 624 4333.

Що робити, якщо потрібні окуляри, лінзи чи слуховий апарат?

Ви можете самостійно купити їх в спеціалізованому магазині чи навіть (у випадку простих окулярів чи лінз) в магазинах Kruidvat, Etos, тощо (це мережі магазинів, аналог українських мереж Watsons чи Eva). В магазині (оптиці чи магазині, що продає слухові апарати) вам за потреби перевірять зір чи слух та зроблять рецепт.

Звичайні контактні лінзи, окуляри та слухові апарати не відшкодовуються через основну страховку. Але за схемою RMO вони можуть бути відшкодовані.

RMO відшкодовує окуляри у разі відхилення одного або обох очей більше (плюс або мінус) 1,50 діоптрії. Додатковою умовою для окулярів для читання є різниця в силі не менше 0,75 діоптрій.

RMO уклало договір з мережами офтальмологічних магазинів Pearle Opticiens і Specsavers на купівлю або заміну окулярів. Pearle і Specsavers проводять перевірку зору та перевіряють, чи має переміщена особа право на окуляри. Тобто до лікаря йти не потрібно, записуйтесь на прийом у один з магазинів мережі, перевіряйте зір і отримуйте окуляри. В магазині вам можуть розказати про процедуру більш детально.

Якщо ваш вік 18 років і старше: через 8 тижнів після реєстрації в RMO ви можете вимагати 1 пару окулярів кожні 3 роки. До 18 років: можна вимагати 1 пару окулярів на 2 роки.

Що робити, якщо потрібна допомога офтальмолога?

Взагалі-то у випадку проблем з очима треба йти звичайним шляхом - звертатися до домашнього лікаря, який в разі необхідності направить до спеціаліста. Якщо потрібні окуляри, то можна звернутися напряму до оптики, там перевірять зір та дадуть рецепт на окуляри чи лінзи. Це зазвичай безкоштовно, якщо ви замовите лінзи чи окуляри саме у них.

Але саме для переміщених осіб з України організація De Oogvereniging виступила з ініціативою допомоги.

De Oogvereniging - це національна організація, що представляє інтереси людей з порушенням зору. Ця організація допомогає людям з проблемами зору знайти свій шлях, отримати пораду та консультацію за телефоном або за допомогою електронної адреси, допомогає адаптуватися до нових умов життя, отримати необхідне приладдя, лікування, має зв’язок з іншими спеціалізованими центрами та організаціями, щільно співпрацює з діагностичними та реабілітаційними центрами для слабозорих та сліпих Visio та Bartiméus.

Якщо у вас є питання про те, як можна отримати ліки для очей та/або іншу допомогу для проблем з очима, звертайтеся до ціє організації. Детальніше про допомогу читайте на веб-сайті організації: https://www.oogvereniging.nl/steunpuntmigranten/oekraine/ (нідерландською мовою).

Ви можете звернутися до координатора центра підтримки українських мігрантів Ніни Сподіної, яка 20 років працювала в Україні лікарем-офтальмологом та через війну вимушена була шукати безпеки та притулку у Нідерландах. Ви зможете поговорити на своій рідній мові та розповісти про проблеми вашого зору, отримати розуміння, пораду та всю можливу допомогу. Телефон доктора Ніни Сподіної +316 868 47 720, електронна пошта [email protected]

Нідерландські громадяне або організації, яким зручніше розмовляти нідерландською мовою, можуть дзвонити на номер телефону організації (Eye line telephone number Ooglijn) +31 30 29 45 444

Чи покривається фізіотерапія страхуванням RMO?

В загальному випадку ні, тільки якщо ваш сімейний лікар видав вам направлення на фізіотерапію, вказавши один з хронічних діагнозів тільки от із цього списку (документ російською, також там є контакти кліники Salbar Fysiotherapie, що надає послуги фізіотерапії).

Як купити ортопедичне взуття?

Готове ортопедичне взуття в Нідерландах не продають, його роблять на замовлення під вашу ногу за скеруванням ортопеда.

Профілактичне ортопедичне взуття в Нідерландах не прийняте.

Якщо вам потрібне саме ортопедичне взятту, спочатку зверніться до сімейного лікаря, він направитить вас до лікаря-ортопеда, а вже той проведе обстеження і замовить вам взуття.

В Україні я перебував на лікуванні. Чи можу я його продовжити?

Запишіться на прийом до сімейного лікаря та опишіть йому свою ситуацію. За потреби він направить вас до лікаря-фахівця. Ви зможете продовжити лікування тільки якщо лікар визнає це лікування необхідним.

Що робити вагітним?

Якщо ви вагітна жінка, вам необхідно звернутися до акушерського центру (verloskundige). Знайдіть в інтернеті той, що поруч та сходіть познайомтеся. За законом, там вас мають прийняти, навіть якщо ви ще не зареєстровані в Нідерландах і у вас немає медичного страхування. Послуги акушерки будуть безкоштовні навіть якщо у вас немає медичного страхування. Повідомити про вагітність потрібно якомога швидше.

Акушер буде “вести” вашу вагітність: робити всі необхідні аналізи та перевірки, а потім буде з вами під час пологів, принаймні, до моменту, коли вас повезуть народжувати у лікарню. Якщо є необхідність народжувати в лікарні, то допомога породіллям надається безкоштовно.

Якщо буде потрібно (виникнення загроз здоров’ю чи життю жінки, дитини; необхідність глибшого обстеження; наявність дитини з особливими потребами), вас направлять до спеціаліста у лікарню.

Як проходять пологи?

Ви можете народжувати вдома, у лікарні, госпиталі чи в центрі народження. Жодних обмежень не існує за винятком того чи ваша страхова оплачує пологи у центрі народження.

Вагітна разом із своїм акушером (verloskundige) складає так званий план пологів. У ньому записано, де жінка хоче народжувати, яким чином, хто може бути присутній під час пологів, чи буде використовуватися знеболююче і який метод, чи буде жінка годувати грудьми. Цей план не є фіксованим і може змінювати у будь який час, це швидше список побажань, ніж чітка інструкція.

В останні роки серед нідерландок росте відсоток тих, хто народжує в лікарні. Іноземки, зазвичай, не ризикують народжувати вдома, а тому вибирають лише лікарні. Стандартні пологи у Нідерландах – партнерські пологи. Батько дитини є присутній від самого початку. Але також замість батька може бути подруга матері, її мати, тощо. Можуть бути присутні декілька людей, якщо вам так комфортніше народжувати.

Як дізнатися більше про вагітність та пологи в Нідерландах?

Брошура від CPZ

Дивіться цю брошуру українською мовою від CPZ (College Perinatale Zorg) - організації, що організовує комплексний догляд та профілактику під час вагітності та пологів: https://www.kennisnetgeboortezorg.nl/wp-content/uploads/2022/06/Folder-geboortezorg-Oekraiens-Nederlands-CPZ-14-juni-2022-1.pdf

Групові онлайн-зустрічі від онлайн-центру Centering Pregnancy

Онлайн-центр Centering Pregnancy проводив групові онлайн-зустрічі з охочими вагітними з України, які нещодавно прибули до Нідерландів. Зв’яжіться з ними, щоб дізнатись чи проводитимуть вони нові зустрічі.

Мета: допомогти розібратися з особливостями ведення вагітності та приймання пологів у Нідерландах та надати підтримку.

Майбутні мами разом з акушеркою та українським співкерівником зможуть рідною мовою:

• дізнатися більше про догляд за вагітністю та пологи у Нідерландах,
• познайомитися з іншими вагітними жінками та медичними працівниками, які зможуть підтримати їх та їхні родини під час вагітності рідною мовою,
• отримати відповіді на свої питання щодо юридичних особливостей, вакцинації, психічного здоров'я тощо.

Участь безоплатна. Групи розпочинаються з липня (до 12 учасників у групі).

Як зареєструватися та більше інформації за посиланням: https://bit.ly/help-for-pregnant

Зверніть увагу, що така допомога не замінює безпосередній контакт з акушеркою і є додатковою.

Що відбувається в перші дні після пологів?

Додому

Якщо ви народжували у лікарні чи центрі народження та з вами і дитиною все нормально, вас відправлять додому. Це може відбутися буквально через кілька годин після пологів.

Реєстрація

Протягом перших трьох днів після народження (чотирьох, якщо дитина народилася у вихідні чи свята) ви повинні зареєструвати дитину у муніципалітеті. Реєстрація має бути за місцем народження дитини, а не проживання.

Зареєструвати дитину можуть батько чи матір, або, якщо ніхто з них з якихось причин не може це зробити, то хтось, хто був присутній при пологах, або власник будинку, в якому народилася дитина, або працівник закладу, де народилася дитина (наприклад, лікарні). Якщо ніхто з цих осіб не може подати реєстраційну форму, це робиться мером муніципалітету, де народилася дитина, або працівником муніципалітету від імені мера.

Для реєстрації народження потрібен дійсний документ, що посвідчує особу. Загалом, лікарня або акушер видає свідоцтво про народження. Цей документ корисно мати при собі при реєстрації народження. Але це не є обов’язковим. Немовля також не обов’язково брати з собою.

В деяких муніципалітетах отримати свідоцтво про народження дитини можна он-лайн. Он-лайн реєстрацію може зробити лише батько чи мати дитини. Для цього вам знадобиться DigiD.

Після реєстрації вам видадуть свідоцтво про народження. Свідоцтво про народження є офіційним документом, який підтверджує народження та походження дитини від батьків (батьків).

Реєстрація народження нічого не коштує. Ви повинні заплатити лише якщо хочете отримати офіційну копію свідоцтва про народження.

Ви також маєте повідомити про народження вашої дитини в міграційну службу (IND). Для цього надішліть форму M35-J в IND у Тер-Апелі. Ви можете знайти цю форму на веб-сайті www.ind.nl/ukraine.

Увага! Народження дитини в Нідерландах не надає автоматично дитині право на громадянство Нідерландів. Ви повинні оформити дитині громадянство одного з батьків. Як зробити дитині громадянство України у консульському підрозділу Посольства України читайте тут.

Допомога після народження дитини (kraamzorg)

В перші години після народження дитини, сім’я починає отримувати патронажну допомогу у себе вдома, до вас прийде патронажна сестра. Під час цієї допомоги батьки вчаться доглядати за новонародженим, здійснюється огляд породіллі та щоденний огляд дитини, надається базова допомога по дому.

Мінімальна кількість годин допомоги – 24 години, які розподіляються на 8 днів. Максимальна кількість – 80 годин. До уваги береться сімейна ситуація, стан здоров’я матері та дитини. Вартість допомоги розраховується із базового страхового пакету. Однак, залежить від того, який страховий пакет є у вас. Детальніше про страховки читайте у розділі 🚑Медичне страхування.

Після народження дитини інформація у консультаційне бюро надходить автоматично і вам не потрібно дбати про запис. Працівники бюро з вами зв’яжуться і домовляться про візит. Під час візиту вони зроблять дитині перше щеплення, візьмуть кров на аналізи та оглянуть стан дитини в цілому.

Після закінчення післяпологової допомоги вдома функції медичного контролю передаються сімейному лікарю та консультаційному бюро.

Яка в Нідерландах система вакцинації?

Стратегією вакцинації в Нідерландах керує уряд. Зокрема, Національний інститут громадського здоров’я та навколишнього середовища (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu, або скорочено RIVM) є урядовим органом Нідерландів, який наглядає за системою вакцинації в країні. Фактично, Національна програма імунізації (Rijksvaccinatieprogramma, або скорочено RVP) захищає дітей від 12 інфекційних захворювань.

Щеплення за Національною програмою імунізації є безкоштовними. Інші щеплення (наприклад, щеплення від сезонного грипу або вакцина проти гепатиту В) також можуть бути безкоштовними залежно від вашого загального стану здоров’я або віку.

Якщо ви вагітні, то приблизно за чотири-шість тижнів до разрахункової дати пологів ви отримаєте запрошення для участі в Національній програмі імунізації. Ви також отримуватимете картку для кожного наступного прийому щеплення, яку потрібно мати з собою на прийом. Якщо ваші діти не почали отримувати щеплення в Нідерландах, ви можете проконсультуватися зі своїм сімейним лікарем щодо того, як узгодити щеплення вашої дитини з Національною програмою імунізації. Незалежно від того, чи брала ваша дитина участь у Національній програмі імунізації з дитинства, щеплення дітей у Нідерландах є безкоштовними.

Законодавство в Нідерландах не вимагає вакцинації, хоча більше 95% сімей вакцинують своїх дітей. Діти, які проживають в Нідерландах, у будь-якому випадку вакцинуються безкоштовно.

Відповідно, Національна програма імунізації захищає від 12 різних захворювань:

• Дифтерія
• Haemophilus influenzae типу Б (Паличка Пфайффера або Bacillus influenzae
• Гепатит Б
• Вірус папіломи людини
• Кір
• Менінгококова хвороба
• Свинка Коклюш
• Пневмококова хвороба
• Поліомієліт
• Краснуха
• Правець

Згідно з графіком програми імунізації, вакцини вперше вводяться дітям у дитинстві, починаючи з шести-дев’ятитижневого віку. Хлопчики отримують щеплення до дев’яти років; крім того, дівчата також отримують щеплення для захисту від вірусу папіломи людини.

Туберкульоз в Нідерландах майже не зустрічяється і за нормальних умов від мігрантів з країн, де ситуація з туберкульозом не така хороша, вимагається пройти тестування на туберкульоз незабаром після прибуття в Нідерланди. Наразі цього від українських переміщених осіб не вимагають. Також в Нідерландах дітей не вакцинують від туберкульозу. Але українські діти віком до 12 років, які ще не зробили щеплення від туберкульозу, можуть бути направлені до туберкульозного відділення GGD для вакцинації БЦЖ (Bacille Calmett Guérin).

Зверніться до консультаційного бюро (consultatiebureau) у вашому районі, щоб дізнатися більше про програму щеплень і те, які щеплення можуть бути потрібні вашій дитині.

Про щеплення від COVID-19 читайте трохи нижче.

Як звернутися до стоматолога?

Ви повинні спочатку зареєструватися як пацієнт у стоматолога. Реєстрація передбачає повний огляд ротової порожнини, фото та знімки, історія лікування та інше. Реєстрація не безкоштовна. Якщо ви зареєструвалися в одній клініці, але вам там не сподобалося, повторно процедуру в іншій клініці проходити не треба. Ви можете отримати стоматологічну картку в електронному вигляді і передати в іншу клініку. Деякі стоматологічні клініки приймають пацєнтів без реєстрації, також можливий запис на той самий день. Приклад такої клініки https://toedalkmaar.nl/

Список стоматологів в Нідерландах ви можете знайти на цьому сайті. Якщо вам потрібна термінова стоматологічна допомога у неробочі години, знайдіть лікаря на тому ж сайті у розділі Spoed tandarts.

Ціни на стоматологічні послуги регулюються і тому є однаковими у всіх клініках.

Чи безкоштовна стоматологія?

Наразі ні. Для дорослих, у яких немає страховки, оплачується лише хірургічна стоматологічна допомога та знімні зубні протези. Ортодонтія (брекети) та імплантація підпадають під спеціальну стоматологічну допомогу і оплачуються, якщо є серйозні порушення або відхилення у розвитку ротової порожнини.

З 1 липня 2022 року набув чинності новий регламент - Схема медичної допомоги для переміщених осіб (RMO, Regeling Medische zorg Ontheemden). Ця схема також включає відшкодування витрат на догляд за порожниною рота при скаргах на гострий біль та іншу невідкладну допомогу на суму до 250 євро. Більш детально читайте у відповіді на наступне питання.

Але для дітей віком менше 18 років більшість лікування відшкодовується. Це включає періодичні огляди та пломбування, а також про хірургічну стоматологічну допомогу.

Якщо у вас є звичайна страховка, то майте на увазі, що витрати на лікаря-стоматолога не покриваються базовим медичним страхуванням. Тому ви повинні оплачувати витрати самостійно, якщо у вас немає додаткової страхування на стоматологічне обслуговування.

Якщо ви попросили притулку, тоді ви підпадаєте під положення про медичну допомогу шукачам притулку (RMA). У цьому випадку стоматологу потрібен попередній дозвіл.

Професійна організація стоматологів, ортодонтів і хірургів-стоматологів (KNMT) вживає заходів для допомоги біженцям. Детальніше про підхід можна прочитати на сайті організації.

Чистка ротової порожнини часто оплачується по хвилинно, тобто вартість залежить від часу потраченого на чистку зубів і ясен.

Які стоматологічні послуги покриваються схемою для українських переміщених осіб (RMO)?

Умови для надання стоматологічної допомоги українським переміщеним особам за схемою RMO:

1. Клініка може допомогти пацієнтам що мешкають (зареєстровані) у радіусі 50 км від клініки.
2. Пацієнт повинен записатися прийом через спеціальну організацію Tandartslijn (тел. 0881122112).
3. При необхідності, клініка повинна надати доказ запису і аргументувати ургентність (гостру необхідність) надання допомоги.
4. Ці умови поширюються на дорослих та дітей.

Компенсація для дорослих обмежена сумою у розмірі 250 євро на рік і вибором лікування - усунення екстреного болю мінімальними витратами.

Дітям до 18 років сума лікування не обмежена. Обмеження тільки у виключенні ортодонтичного лікування та протезування імплантами та фарфорокерамічними коронками.

Наступні види стоматологічних послуг покриваються схемою RMO:

• Консультація, що не стосується періодичного огляду
• Знімок (максимально 6 штук на рік
• Професійне чищення (максимально 30 хв на рік)
• Анестезія (максимально 1 раз за зуб)
• Терапевтичне лікування (пломби)
• Ендодонтичне лікування ускладнень карієсу (пульпіт, періодонтит) - з певними обмеженнями, див. нижче
• Видалення зуба, включаючи анестезію
• Реєстрація прикусу спеціальним апаратом
• Первинний/тимчасовий протез, максимум 8 зубів на щелепу
• Повний протез верхньої щелепи
• Повний протез нижньої щелепи
• Індивідуальний відбиток для повного протезу
• Ремонт протезу без відбитка
• Частковий протез максимум до 4-х зубів (за умови хоча б одного переднього зуба)
• Частковий протез із 5-13 зубами (за умови хоча б одного переднього зуба)
• Фіксація коронки

Існують наступні обмеження лікування:

• Для зубів мудрості (18, 28, 38, 48) дозволяється використовувати лише видалення.
• Покривається ендодонтичне лікування ускладнень карієсу (пульпіт, періодонтит) - максимум 2 канали. Лікування молярів (16, 17, 26, 27, 36, 37, 46, 47) не покривається.
• Ерозія та стирання зубів не належать до показань для страхового відшкодування.
• Коронки, мости та ортодонтія не відшкодовуються

Звернувся до стоматолога з гострим зубним болем, а він вимагає оплатити його послуги, що робити?

У стоматологів має бути список послуг, які покриваються Схемою медичної допомоги для переміщених осіб (RMO, Regeling Medische zorg Ontheemden). Попросіть вашого стоматолога перевірити цей список. Дивіться також відповідь на питання вище.

У деяких випадках стоматологічні клініки просять переміщених осіб з України заплатити за послуги покриті RMO і кажуть, що ці гроші можна задекларувати і повернути. Але це не правильно. Послугу можна отримати через систему Vecozo, яка є складною для новачків, потребує входу, і люди майже не можуть це зробити. Клініки мають декларувати ці послуги самостійно.

Претензії можна подати через Vecozo. Код — 3355 (еквівалент RMA). Застраховані RMO покриваються продуктом 1020 RMO Basis.

Ось цей текст нідерландською мовою для персоналу стоматологічних клінік:

Declaraties kunnen ingediend worden via Vecozo. De Uzovicode is 3355 (gelijk aan de RMA). RMO verzekerden zijn te herkennen aan het product 1020 RMO Basis.

Чи можу я самостійно укласти страховку, яка покриває стоматологічні послуги?

Так, можете, деякі страхові компанії дозволяють купити страховку, яка покриває стоматологію, без придбання базової медичної страховки. Дивіться, наприклад, список тут: https://www.zorgwijzer.nl/vergoeding/tandarts

Але майте на увазі, що стоматологічна страховка діє не так, як звичайна. Для звичайної медичної страховки в цілому діє принцип, за яким на початку ви платите за послуги з власного крампану (це називається власний ризик або франшиза), а потім за вас платить страхова компанія. Зі стоматологією навпаки - спочатку платить страхова, а потім вже ви. Наприклад, ви платите 11,13 євро на місяць (тобто 133,56 євро на рік), а страховка покриває перші 250 євро. До того ж страховка може покривати, наприклад, тільки 75% витрат або мати умову, що вона почне діяти тільки через рік.

Так що радимо ретельно почитати умови і вирішити, чи має стоматологічна страховка для вас сенс.

Чи безкоштовна контрацепція?

Так, відшкодування витрат на контрацепцію стало можливо з 1 липня 2022 року, коли набула чинності нова схема медичної допомоги для переміщених осіб (RMO). Декларації можна подавати з 1 серпня 2022 року через звичайну систему декларування.

Чи безкоштовні аборти?

Так, з 1 липня 2022 року. Відшкодування плати за аборти, надані з 1 березня по 1 липня 2022 року, може бути оголошено заднім числом через Схему медичної допомоги для переміщених осіб (RMO).

У мене (ще) немає реєстрації та BSN, чи можу я отримати медичну допомогу?

Так.

Якщо у вас (ще) немає реєстрації та ідентифікаційного номера (BSN), але потрібна негайна медичної допомога, ви її отримаєте. Постачальник медичних послуг може задекларувати ці витрати до CAK через схему субсидій на медичну допомогу незастрахованим особам (SOV). Для отримання додаткової інформації про це відвідайте www.hetcak.nl/sov.

Що робити, якщо я не розмовляю англійською чи нідерландською мовами?

Як і майже всюди в Нідерландах, англійської мови вам вистачить для спілкування. Але якщо ваш рівень англійської недостатній, зверніться до нашої гарячої лінії, ми спробуємо вам знайти безкоштовного волонтера-перекладача, який зможе бути на телефоні під час вашого візиту до лікаря. При цьому наразі в більшості регіонів є гаряча лінія, до якої може звернутися сам лікар, щоб отримати допомогу перекладача для спілкування з паціентами з України.

Яка ситуація з коронавірусом?

Після відкритого нападу Росії на Україну про коронавірус почали говорити набагато менше. Але він все ще існує, імовірність захворюванню все ще не нульова.

Наразі в Нідерландах фактично немає коронавірусних обмежень. Потрібно носити маску в літаках та аеропортах після проходження контролю і це все. У переміщених осіб з України не вимагають сертифікату про вакцинацію або результатів тесту на COVID-19. Деякі групи осіб (наприклад, особи, старші за 70 років або ті, кому потрібна довідку для подорожі за кордон) мають право на тестування від GGD. Додатково про поточні заходи та поради щодо коронавірусу читайте на сайті уряду.

Крім того, GGD надає щеплення від коронавірусу для всіх, хто цього хоче. Люди, які тимчасово перебувають у Нідерландах і не зареєстровані тут, також можуть отримати щеплення, як основне, так і ревакцинацію (бустер). Це безкоштовно і також не потребує попереднього запису. Знайти, де саме можна зробити щеплення, можна тут: prikkenzonderafspraak.nl. Або ви можете записатися на вакцинацію за телефоном 0800 7070 (нідерландською або англійською мовою)

Також ви можете подзвонити на гарячу лінію допомоги з питаннями стосовно коронавірусу. Телефонувати можна щодня з 8:00 до 20:00 і задавати питання англійською чи нідерландською мовами. А також спеціально для переміщених осіб з України у вівторок та четвер з 14:00 до 18:00 можна дзвонити та отримувати відповіді українською мовою. Телефон: 0800 7707707. Докладніше читайте на сайті https://vragenovercorona.nl/uk/.

Що робити ВІЛ-інфікованим особам?

Відповідь на це питання взято з фейсбук сторінки неурядової організації AHF Україна. AHF (AIDS Healthcare Foundation) Україна надає актуальну інформацію про можливості отримання послуг з лікування ВІЛ для українців, які залишили країну через військові дії, та наразі перебувають у Нідерландах.

Система надання послуг з ВІЛ в Нідерландах є децентралізованою. Послуги з лікування доступні в будь-якому з 24 ВІЛ-центрів на території країни. Чотири з них пропонують також послуги для дітей з ВІЛ.

Ви можете скористатись послугами будь-якого з центрів незалежно від місця проживання.

Зверніть увагу, що ці центри надають послуги дітям:

• Emma Kinderziekenhuis, Amsterdam - http://www.amc.nl/.../kind.../emma-kinderziekenhuis-1.htm
• Beatrix Kinderziekenhuis, Groningen - Tel: (050) 361 61 61; Web: http://www.umcg.nl
• Wilhelmina Kinderziekenhuis, Utrecht - http://www.hetwkz.nl/
• Erasmus MC-Sophia, Rotterdam - http://www.erasmusmc.nl/sophia/

Існує кілька способів отримати послуги з лікування ВІЛ в Нідерландах:

• Знайти центр лікування ВІЛ онлайн за посиланням: http://www.hiv-monitoring.nl/.../hiv-treatment-centres
• Звернутись до сімейного лікаря (Huisarts) за місцем проживання.
• Звернутись до ВІЛ-сервісних організацій

Наприклад, AHF в Нідерландах допоможе направити вас на лікування у відповідний центр, адже має робочі зв'язки з багатьма з них.

Контакти AHF Нідерланди:

If you are copying this information to your resource, we would like to kindly ask you to refer us by providing this URL: https://help-ukraine.nl/refugee

Якщо ви копіюєте інформацію з нашого сайту на ваш веб-сайт, Telegram-канал, тощо. будь ласка, поставте посилання: https://help-ukraine.nl/refugee